Políticas de cancelación

Podrás efectuar la cancelación total o parcial de una compra hecha a través de la página https://ucales.com siempre y cuando no se te haya enviado la mercancía, para ello, deberás enviar un correo electrónico a ventas@ucales.com o bien, comunicándote con nosotros vía telefónica al xxxxxxx.

Si tu forma de pago fue depósito bancario, te pedimos que al momento de solicitar la cancelación nos proporciones: CLABE Interbancaria, Banco y Nombre del titular de la cuenta; el reembolso se hará mediante transferencia electrónica por el importe del pedido dentro de los siguientes cinco días hábiles a la obtención de tus datos.

No se harán reembolsos si no contamos con los datos antes mencionados.

Únicamente se reembolsarán los gastos de envío cuando el motivo de la cancelación sea imputable a Úcales! por no tener existencias y no poder surtir el pedido.

Úcales! podrá cancelar un pedido hecho para ser pagado mediante depósito bancario si no realizas el depósito dentro de los 3 días naturales siguientes a tu solicitud de compra.